מדיניות פרטיות – בודפשט.co.il

עדכון אחרון: 21.08.2025

1. מבוא

אתר בודפשט.co.il (להלן: "האתר", "אנחנו") מופעל על ידי חברת טרוולרס (TRAVELRES).
שמירה על פרטיות המשתמשים היא חלק מרכזי מהפעילות שלנו. במסמך זה נפרט כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים, בהתאם ל־חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון 13, וכן בהתאם לעקרונות GDPR ו־CCPA, ככל שיחולו.

2. סוגי מידע שאנו אוספים

2.1 מידע אישי

בעת שימושכם באתר או פנייה אלינו, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון:

שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
תוכן פניות או בקשות

2.2 מידע טכני ושימושי

בעת גלישה באתר נאספים נתונים טכניים, כולל:

כתובת IP
סוג דפדפן ומערכת הפעלה
מכשיר קצה (מחשב/טלפון נייד)
דפים בהם ביקרתם, זמני שהייה באתר ונתוני גלישה

2.3 מידע אנונימי/סטטיסטי

נתונים מצרפיים שאינם מזהים אישית, המשמשים לניתוחים ושיפור השירותים.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אותנו לצורך:

הפעלת האתר ותפעול תקין של השירותים
מתן מענה לפניות ושירות לקוחות
ניתוח ושיפור חוויית המשתמש
שליחת תוכן, הצעות ועדכונים – רק בכפוף להסכמתכם
הפקת נתונים סטטיסטיים לצורכי מחקר ושיווק
קיום דרישות חוקיות והגנה על זכויות משפטיות

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי לא יימסר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

אם נדרש על פי דין או צו שיפוטי
לצורך אספקת השירותים (למשל ספקי אחסון, מערכות דיוור וניתוח נתונים)
במסגרת שינוי מבני עסקי (מיזוג, רכישה, מכירת נכסים)
לצורך הגנה על זכויות או מניעת נזק חמור
כאשר מדובר במידע סטטיסטי/אנונימי

5. Cookies וטכנולוגיות מעקב

באתר נעשה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

הפעלת האתר באופן תקין
ניתוח נתוני גלישה ושימוש
שיפור חוויית המשתמש
התאמת פרסומות ותוכן – בכפוף להסכמה מפורשת

ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עשויה לפגוע בחוויית השימוש.

6. אבטחת מידע

האתר מיישם אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת SSL, בקרות גישה וגיבויים. עם זאת, אינטרנט לעולם אינו חסין לחלוטין, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

7. מיקום שמירת המידע

המידע עשוי להישמר בשרתים בישראל או מחוצה לה (אירופה/ארה"ב). שימוש באתר מהווה הסכמה להעברת המידע בהתאם לדין החל.

8. קטינים

השירותים באתר מיועדים למשתמשים מעל גיל 18. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא אישור מתאים – המידע יימחק מיידית.

9. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, GDPR ו־CCPA, המשתמשים זכאים ל:

עיון במידע – קבלת גישה למידע אישי שנשמר.
תיקון – בקשה לתיקון נתונים לא נכונים.
מחיקה ("הזכות להישכח") – בקשה למחיקת מידע אישי.
הגבלת עיבוד/התנגדות – בקשה להפסקת שימוש במידע לצרכים מסוימים.
ביטול הרשמה לשיווק – בכל עת.
ניידות מידע (GDPR) – קבלת עותק בפורמט קריא ממוכן.

בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת המייל בסעיף 13 להלן.

10. דיוור שיווקי

במסירת פרטים באתר אתם נותנים הסכמה לקבלת עדכונים ותוכן פרסומי. ניתן להסיר הסכמה זו בכל עת באמצעות קישור ההסרה או פנייה ישירה אלינו.

11. קישורים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים לתוכנם או למדיניות הפרטיות שלהם.

12. נגישות

האתר שואף להיות נגיש לכל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם להנחיות התקן הישראלי 5568 ולעקרונות WCAG 2.1.
במידה ונתקלתם בקושי בשימוש או בגלישה – אנא פנו אלינו לטיפול מיידי.

13. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

📧 דוא"ל: travelers.co.il@gmail.com
☎ טלפון: 073-776-6222
🏢 בבעלות: חברת טרוולרס (TRAVELRES)

14. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף ממועד פרסומם.

15. הסתייגות משפטית

המידע באתר נועד לספק תוכן והמלצות למטיילים בלבד, ואינו מהווה ייעוץ מקצועי או התחייבות כלשהי. כל שימוש במידע נעשה באחריות המשתמש בלבד.